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当社のカスタマーケア

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完璧なサービス

波を縫って旅する爽快感は大地に戻っても終わることなく心に残り続けます。海のスピリットは常に船のことを思い愛する人の中に息づいています。Custom Lineは年間を通し、それぞれのお客様に合わせたサービスを提供いたします。

一年中安心で安全。Ferrettiグループのサービス拠点には夏季を含めいつでも8,000以上の部品を在庫しています。キーエリアとなる地中海とアメリカ合衆国においては、倉庫ネットワークを通して更に早く部品が入手できます。

Custom Lineの専門知識はいつも海を愛する人たちのお手元にあります。どんな技術的問題にも当社のプロフェッショナルチームが迅速に対応します。

 

長年に渡りFerrettiグループは、自社のグローバルサービスネットワークに向けの技術訓練スクールを運営しています。プログラムを定期的に更新し、座学や当社造船所および実際の船上で実践的トレーニングを行います。その目的は船内搭載機器やシステムの製造・メンテナンスのあらゆる段階に関わることでCustom Lineの専門技術を強化・更新することにあります。

 

サービス大学のウェブサイトを見る。

Custom Lineは Ferrettiグループ船舶のキャプテンを対象に、モーターヨットの扱い方に関する奥の深いトレーニングコースを提供しています。授業は座学と屋外での実践を組み合わせたものです。

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