欠点のないサービス

波の上を走る旅の爽快感は陸地に戻っても終わらず、心の中で生き続けます。いつも船の世話をしている人には、海のスピリットが息づいています。Custom Lineは年間を通して、お持ちのヨットに合ったサービスをご提供致します。

カスタマーケア

エクセレンスとは、すべての航海を夢に変える能力です。それだけではありません。Custom Lineのヨットを購入すれば、波また波を越える間、完全な安心感をもって海の魅力を満喫していただけます。そのためにCustom Lineは、お客様への長期にわたるサービス提供をお約束し、一流パートナー企業と共同開発した各種ヨットに応じた幅広いアフターセールスサービスをご用意しています。

予備部品

安心と信頼。Ferretti グループのサービスポイントでは、夏期も含め常時8,000点以上のコンポーネントを保管しています。地中海地域やアメリカの主要都市にある倉庫のネットワークから、迅速にお届けすることができます

アフターセールス

お客様のためにCustom Lineの専門知識豊富なスタッフが常に待機。あらゆる技術関連の問題やお問い合わせに迅速に対応します。
お問い合わせ >

サービス大学

Ferretti グループは長年、グローバルサービスネットワークのための技術トレーニング学校を運営してきました。教室での座学に加え、グループの造船所訪問やヨットに乗船して行う研修もあり、プログラム内容は定期的に更新されます。これは、船上システムや設備の製造・メンテナンスの各工程に携わることでCustom Line 専門のスキルを高め、最新の技術と知識の獲得と強化を目的としています。
serviceuniversity.ferrettigroup.com

コンヴァージェンス

Custom Lineは、Ferretti グループのキャプテンを対象とし、モーターヨットの取り扱いについて深く学ぶトレーニングコースをご用意しています。プログラムは、教室での講義と野外活動の両方が実施されます
convergence.ferrettigroup.com