Un service
unique

Le voyage ne s’arrête pas lorsqu’on touche terre, il se poursuit dans l’esprit de ceux qui ont sillonné les vagues. La mer demeure dans le cœur de ceux qui savent toujours prendre soin de leur bateau. Les services de Custom Line ont pour but d’accorder la plus grande attention à votre yacht à tout moment de l’année et de façon personnalisée.

Service clients

L’excellence est la capacité de transformer chaque croisière en un rêve, et bien plus encore. Avec votre yacht Custom Line, vous profitez pleinement du temps passé en mer, vous appréciez chaque vague en toute tranquillité. C’est pourquoi Custom Line s’engage à offrir une assistance irréprochable et durable à ses clients, avec une offre de services après-vente spécifiques à chaque type de yacht et développés aux côtés de nos partenaires d’excellence.

Pièces détachées

Fiabilité et sécurité à tout moment de l’année. Les points de service du Groupe Ferretti peuvent compter sur plus de 8000 composants et pièces détachées toujours disponibles, même en été. Dans les zones clés de Méditerranée et des États-Unis, notre réseau d’entrepôts permet de fournir les pièces encore plus rapidement.

Après-vente

Le savoir-faire des experts de Custom Line est toujours à la disposition de ceux qui profitent de la mer. Nos équipes de professionnels œuvrent dans les meilleurs délais afin de répondre à tout type d’assistance technique.
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La Service
University

Depuis de nombreuses années, le Groupe Ferretti propose un centre de formation technique pour son réseau de service international. Le programme est actualisé lors de chaque édition et il prévoit des cours en classe, des visites et des entraînements pratiques aussi bien dans le chantier naval qu’à bord des yachts du Groupe. L’objectif est de renforcer et de mettre à niveau les compétences des professionnels Custom Line en les impliquant dans chacune des étapes de fabrication et de maintenance des équipements et des systèmes à bord.
serviceuniversity.ferrettigroup.com

Convergence

Custom Line organise une formation réservée aux capitaines des bateaux du Groupe Ferretti, dédiée au pilotage et à la gestion des motor yachts. Le programme de formation prévoit aussi bien des cours en classe que des activités en extérieur.
convergence.ferrettigroup.com