Una cura
sartoriale

Il viaggio non finisce quando si tocca terra, ma continua anche nella mente di chi ha solcato le onde. Il mare rimane nel cuore di chi sa dedicare la giusta cura alla propria imbarcazione, sempre. I servizi Custom Line nascono per rivolgere la massima attenzione al vostro yacht, in ogni momento dell’anno e in maniera personalizzata.

Customer Care

L’eccellenza è la capacità di creare un sogno lungo un viaggio, ma che riesca ad andare anche oltre. Chi acquista uno yacht Custom Line guadagna il valore del tempo trascorso in mare, un modo di vivere onda dopo onda in piena tranquillità. Per questo uno degli impegni principali di Custom Line è garantire un’assistenza attenta e duratura ai propri clienti, con una gamma di servizi after sales specifici per ogni tipo di yacht, sviluppati insieme a partner di primo livello.

Ricambi

Affidabilità e sicurezza, in ogni momento dell’anno. I Service Point di Ferretti Group possono contare su oltre 8000 componenti e ricambi sempre disponibili, anche nei mesi estivi. Nelle aree più importanti di Mediterraneo e Stati Uniti i magazzini sono decentrati per garantire una disponibilità dei ricambi in tempi ancora più brevi.

After sales

La maestria degli esperti Custom Line è sempre vicina a chi vive il mare. Per qualsiasi tipo di intervento tecnico, i nostri clienti possono sempre contare su un team di professionisti che si attivano in tempi molto rapidi per garantire una consulenza immediata.
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L’università
del service

Da molti anni Ferretti Group organizza una scuola di formazione tecnica di aggiornamento per il Service Network a livello globale. Il programma viene rinnovato a ogni edizione e prevede sessioni in aula, visite e training operativi, sia in cantiere che a bordo degli yacht del gruppo. L’obiettivo è far crescere le competenze dei professionisti Custom Line, coinvolgendoli in ogni step di produzione e manutenzione degli impianti e dei sistemi di bordo.
serviceuniversity.ferrettigroup.com

Convergence

Custom Line organizza un corso di formazione dedicato ai Comandanti di imbarcazioni e navi di Ferretti Group, con uno studio approfondito sulla gestione di un motoryacht. Il programma del meeting prevede un mix di corsi in aula e attività outdoor.
convergence.ferrettigroup.com