SERVIÇO
IMPECÁVEL

A emoção da viagem através das ondas não termina quando você volta para a terra firme; ela continua viva na mente. O espírito do mar permanece vivo naqueles que sempre tratam bem seus barcos. A Custom Line está disponível ao longo do ano com os serviços que oferecem a seu iate a atenção personalizada completa que ele merece.

Customer Care

Excelência é a capacidade de transformar cada viagem em um sonho, mas não é só isso. Quando você compra um iate Custom Line, você ganha todo o valor de seu tempo no mar, saboreando cada onda com em plena tranquilidade. Por isso um dos compromissos da Custom Line é fornecer aos clientes uma assistência impecável e de longo prazo, com uma gama de serviços pós-venda específicos para cada tipo de iate, desenvolvidos em conjunto com nossos parceiros de primeiro nível.

Sobressalentes

Segurança e confiabilidade, o ano inteiro. Os Service Points do Grupo Ferretti podem contar com mais de 8.000 componentes estocados de modo permanente, inclusive durante o verão. Nas áreas chave no Mediterrâneo e nos EUA, nossa rede de armazéns disponibiliza os sobressalentes ainda mais rapidamente.

Pós-venda

A maestria da Custom Line está sempre próxima de quem ama o mar. Nossa equipe de profissionais atenderá prontamente, seja qual for a assistência técnica de que você necessita.
contatos >

A universidade
dos serviços

Há muitos anos o Grupo Ferretti administra uma escola de treinamento técnico para nossa rede global de serviços. O programa, atualizado regularmente, oferece formação em sala de aula, visitas e treinamento prático no estaleiro e a bordo dos iates do grupo. O objetivo é aprimorar e atualizar as qualificações dos profissionais da Custom Line envolvendo-os em cada passo da fabricação e manutenção dos sistemas e das instalações a bordo.
serviceuniversity.ferrettigroup.com

Convergence

A Custom Line oferece um curso de treinamento aprofundado para os comandantes de embarcações do Grupo Ferretti sobre como lidar com um iate a motor. O conteúdo apresenta uma mistura de ensino em sala de aula e atividades ao ar livre.
convergence.ferrettigroup.com